Levering & Verzendkosten
Beschikbaarheid
Voor artikelen die direct op voorraad zijn, hanteren wij een levertijd van 2 tot 5 werkdagen.
Sommige producten worden na bestelling via ons bestelsysteem verwerkt. Ondanks zorgvuldige controle kan het voorkomen dat een artikel onverwacht niet (meer) leverbaar is. In dat geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op en wordt het betaalde bedrag volledig teruggestort.
Wilt u zeker weten dat een product op voorraad is?
Neem dan gerust vooraf contact met ons op via e-mail of WhatsApp, onder vermelding van het artikelnummer en de productnaam. Wij controleren de beschikbaarheid graag voor u.
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van het gewicht, de afmetingen en het afleveradres. U ziet het totale bedrag voordat u uw bestelling bevestigt.
👉 Staat een artikel op bestelling vermeld? Dan hebben wij dit artikel niet op voorraad en bestellen wij het speciaal voor u.
Let op: artikelen op bestelling kunnen niet geretourneerd worden. Neem contact met ons op voor de levertijden van artikelen op bestelling.
Heeft u speciale wensen of omstandigheden rondom de levering? Laat het ons vooraf weten, zodat wij hier rekening mee kunnen houden.
Levering van goederen
Voor goederen die kleiner zijn dan of gelijk zijn aan een standaard EU-pallet (120 × 80 cm), omvat de levering het uitladen uit de vrachtwagen tot op de begane grond.
Het naar binnen brengen wordt uitsluitend uitgevoerd indien dit veilig en haalbaar is voor onze chauffeur. Plaatsing op een verdieping is niet inbegrepen, tenzij anders afgesproken.
Zwaardere of grotere goederen (> standaard EU-pallet)
Voor goederen die groter of zwaarder zijn dan een standaard EU-pallet is het uitladen uit de vrachtwagen niet inbegrepen.
Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor het lossen en dient u te beschikken over geschikte hef- en/of transportmiddelen, zoals een vorkheftruck.
Beschikt u niet over een heftruck? Geef dit dan vooraf aan.
👉 Let op: indien lossen met een kooiaap (meeneemheftruck) of vrachtwagen met kraan vereist is, kunnen wij dit voor u verzorgen. De kosten hiervoor zijn op aanvraag en worden altijd vooraf schriftelijk bevestigd.
Installatie & Inbedrijfstelling
De levering omvat geen installatie of inbedrijfstelling van het product. Deze diensten zijn niet inbegrepen in de vermelde prijzen of verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
Installatie kan optioneel worden bijgeboekt en wordt apart gefactureerd.
Heeft u vragen of twijfels? Neem gerust contact met ons op wij denken graag met u mee!
