Algemene Voorwaarden – Vangulikspecialstools (B2B)
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Leverancier: Vangulikspecialstools, gevestigd in Nederland,
leverancier van professioneel hand- en elektrisch gereedschap.
• Koper: De zakelijke wederpartij van leverancier, handelend
in de uitoefening van beroep of bedrijf, aan wie leverancier
producten verkoopt en/of diensten levert.
• Overeenkomst: Elke zakelijke overeenkomst tussen
leverancier en koper voor levering van producten en/of
diensten. Consumenten zijn uitgesloten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten van
Vangulikspecialstools.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling via de webshop
verklaart de koper zich uitdrukkelijk akkoord met deze
voorwaarden.
2.3 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk
overeengekomen.
2.4 Deze voorwaarden gelden ook ten gunste van derden die
door leverancier worden ingeschakeld bij de uitvoering van de
overeenkomst.Artikel 3 – Aanbiedingen en Overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Leverancier mag
prijzen wijzigen, met name op grond van wetgeving of
marktomstandigheden.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke
bevestiging of bij aanvang van uitvoering door
Vangulikspecialstools.
3.3 Leverancier heeft het recht bestellingen te weigeren of
aanvullende voorwaarden te stellen zonder opgaaf van
redenen.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, verzendkosten en overige
heffingen, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na
factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.3 Bij vooruitbetaling of gespreide betaling wordt pas
geleverd na ontvangst van de volledige betaling of de eerste
termijn.
4.4 Bij keuze voor “op factuur” via Vangulikspecialstools zelf
geldt dat de factuur vooraf voldaan moet zijn vóór levering.
4.5 Bij gebruik van een externe betaaldienst zoals Klarna of
Billie gelden hun voorwaarden. Vangulikspecialstools is daarin
geen partij.
4.6 Bij te late betaling is de koper van rechtswege in verzuim.
Er is 1% rente per maand verschuldigd, plus €25
administratiekosten en minimaal 15% incassokosten over het
openstaande bedrag.
4.7 Leverancier mag leveringen opschorten of annuleren bij
openstaande facturen of onduidelijkheid over betaling.
4.8 Latere prijswijzigingen in de webshop – zowel prijsstijgingen als prijsverlagingen – geven nooit recht op annulering, korting of teruggave van het prijsverschil. Gekocht is gekocht voor de prijs van het bestelmoment.
4.9 Niet-leverbaarheid bij te late betaling
4.9.1 Indien de koper niet binnen de overeengekomen
betalingstermijn betaalt, blijft de betalingsverplichting
onverminderd bestaan.
4.9.2 Indien de koper na de betalingstermijn betaalt en de
bestelde artikelen niet meer leverbaar zijn, blijft de koper
verplicht de volledige factuur te voldoen.
4.9.3 De leverancier is gerechtigd om 35% van het
factuurbedrag in te houden als vergoeding voor gemaakte
kosten en niet-leverbaarheid van de artikelen.
4.9.4 De koper wordt schriftelijk geïnformeerd over de
inhouding.
4.9.5 Deze bepaling doet geen afbreuk aan het recht van de
leverancier op volledige schadevergoeding of andere wettelijke
rechten.Artikel 5 – Levering en Eigendomsvoorbehoud
5.1 Levering vindt pas plaats na volledige betaling, tenzij
anders overeengekomen.
5.2 Levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht
op schadevergoeding.
5.3 Producten blijven eigendom van leverancier tot volledige
betaling heeft plaatsgevonden.
5.4 Levering vindt plaats zodra de producten aan de vervoerder
zijn overgedragen. Het risico van verlies, diefstal of
beschadiging ligt vanaf dat moment bij de koper.
5.5 Vangulikspecialstools is niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens verzending door externe vervoerders. Indien
gewenst kan verzekerd transport worden gekozen tegen
meerprijs.
5.6 Productfoto’s op de webshop zijn indicatief. Kleuren,
details of modellen kunnen licht afwijken van het geleverde
product. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1 Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade,
gevolgschade of winstderving.6.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag
van de betreffende levering.
6.3 Leverancier garandeert geen geschiktheid voor specifieke
toepassingen, tenzij schriftelijk bevestigd.
Artikel 7 – Retourbeleid en Coulance (B2B)
7.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend B2B-recht van toepassing. Er geldt voor de koper geen wettelijk herroepingsrecht of bedenktijd.
7.2 Indien producten beschadigd, defect of onjuist geleverd zijn, is de koper verplicht dit binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk te melden aan de leverancier. Meldingen na deze termijn worden niet in behandeling genomen.
7.3 Buiten defecten om kan de leverancier besluiten om bij wijze van hoge uitzondering en pure coulance een retourzending te accepteren. Dit kan uitsluitend indien de retouraanvraag binnen 30 kalenderdagen na aankoop volledig is ingediend via het officiële zakelijke retourformulier op de website van de leverancier.
7.4 Een retouraanvraag via andere kanalen (zoals social media, WhatsApp of reguliere e-mail) is niet geldig als definitieve aanvraag en dient te allen tijde te worden geformaliseerd via het online retourformulier binnen de genoemde termijn van 30 kalenderdagen.
7.5 Indien een retourzending uit coulance wordt goedgekeurd, zijn de transport- en retourkosten volledig voor rekening en risico van de koper.
7.6 Voor elke geaccepteerde retourzending wordt standaard een vaste restocking fee van 35% op het productbedrag in mindering gebracht op de creditfactuur ter dekking van administratie-, inspectie- en verwerkingskosten.
7.7 Na goedkeuring van de retouraanvraag ontvangt de koper een betaalverzoek voor de verschuldigde retourkosten. Dit betaalverzoek heeft een strikte geldigheid van 1 kalenderdag. Indien het betaalverzoek niet binnen 24 uur na verzending is voldaan, vervalt de retouraanvraag en de goedkeuring daarvan automatisch en definitief.
Artikel 8 – Overmacht8.1 In gevallen van overmacht (zoals stakingen, oorlog,
overheidsmaatregelen, ziekte, vertraging bij leveranciers) mag
Vangulikspecialstools de overeenkomst opschorten of
ontbinden zonder schadeplichtigheid.
Artikel 9 – Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen leverancier en koper is
uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in
het arrondissement van de vestigingsplaats van
Vangulikspecialstools.
Artikel 10 – Levertijden van bestelde artikelen
10.1 Bepaalde artikelen worden speciaal op bestelling
geleverd en hebben een langere levertijd. De geschatte
levertijd wordt aangegeven bij het product of in de
orderbevestiging en geldt als een indicatie.
10.2 Omdat deze producten afhankelijk zijn van toelevering
door derden (zoals fabrikanten of importeurs), kan de
daadwerkelijke levertijd afwijken. Leverancier is daarvoor
niet aansprakelijk.
10.3 Overschrijding van de levertijd geeft koper geen recht
op annulering of schadevergoeding, tenzij de leverancier ook na een schriftelijk gestelde redelijke nadere termijn niet
levert.
10.4 Levering vindt uitsluitend plaats na volledige betaling,
zoals bepaald in artikel 4 van deze voorwaarden.
Artikel 10.5 – Voorbehoud beschikbaarheid leverancier
10.5 Alle bestellingen worden aanvaard onder voorbehoud van beschikbaarheid bij de leverancier.
Indien na het tot stand komen van de overeenkomst blijkt dat een product niet (meer) leverbaar is, is Vangulikspecialstools gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
In dat geval wordt het reeds door de koper betaalde bedrag volledig terugbetaald, zonder dat de koper recht heeft op enige aanvullende schadevergoeding.
Artikel 11 – Garantie
11.1 Leverancier garandeert dat de geleverde producten bij
aflevering vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten.
11.2 Deze garantie is geldig gedurende een periode van 12
maanden na de leverdatum, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen.
11.3 De garantie vervalt indien:
• het product onoordeelkundig of niet conform de
gebruiksaanwijzing is gebruikt;
• er zonder toestemming van leverancier wijzigingen of
reparaties aan het product zijn uitgevoerd;
• sprake is van normale slijtage of beschadiging ontstaan
door externe oorzaken (zoals vallen, vocht, of
chemicaliën);
• het gebrek niet tijdig (binnen 7 dagen na ontdekking)
schriftelijk is gemeld.11.4 Indien een beroep op garantie gegrond wordt bevonden,
zal leverancier naar eigen inzicht het product herstellen,
vervangen of crediteren. Verdere aansprakelijkheid, zoals voor
gevolgschade of winstderving, is uitgesloten zoals bepaald in
artikel 6.
11.5 Retourzendingen in het kader van garantie zijn uitsluitend
toegestaan na schriftelijke toestemming van leverancier en
onder de door leverancier gestelde voorwaarden.
11.6 Verantwoordelijkheid van de klant
Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor de juiste aanschaf van een product. Dit betekent dat u vooraf dient te controleren of het artikel geschikt is voor uw toepassing, waaronder afmetingen, stroomvereisten, capaciteit en overige technische specificaties. Verkeerde product keuze valt niet onder garantie.
Artikel 12 – Niet-Afnemen van Bestelling
12.1 Indien de koper om welke reden dan ook de levering niet in ontvangst neemt of weigert mee te werken aan aflevering, blijft de koper onverminderd verplicht tot volledige betaling van het factuurbedrag.
12.2 In dat geval geldt de levering als voltooid op het moment dat de producten op het overeengekomen adres zijn aangeboden.
12.3 Leverancier zal de koper zo spoedig mogelijk informeren over het niet-afnemen van de bestelling en in overleg treden over een mogelijke herlevering.
12.4 Eventuele aanvullende afspraken over herlevering worden schriftelijk bevestigd.
12.5 Indien een tweede levering noodzakelijk is doordat de koper de eerste levering niet in ontvangst heeft genomen, is de leverancier gerechtigd hiervoor een vaste vergoeding van €80 excl. btw in rekening te brengen ter dekking van brandstof- en transportkosten.
12.6 Deze vergoeding wordt vooraf aan de koper gecommuniceerd en dient te zijn voldaan alvorens herlevering plaatsvindt.
Slotbepaling
Bij het plaatsen van een bestelling verklaart de koper zich
uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.
Versie 1.0 – Geldig vanaf 16 mei 2025
Algemene Voorwaarden – Vangulikspecialstools (Consumenten)
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Leverancier: Vangulikspecialstools, gevestigd te Amstelveen, leverancier van professioneel hand- en elektrisch gereedschap.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst sluit met leverancier.
Overeenkomst: Elke overeenkomst tussen leverancier en consument betreffende de verkoop van producten en/of diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met consumenten.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument zich akkoord met deze voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbiedingen en Overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment van bevestiging door leverancier of levering van het product.
3.3 Leverancier behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren.
3.4 Indien een prijsverandering optreedt na de totstandkoming van de overeenkomst (bijvoorbeeld door gewijzigde marktomstandigheden, grondstofprijzen of transportkosten), geeft dit de consument geen recht om de bestelling kosteloos te annuleren of aanspraak te maken na vergoeding, tenzij de wet dit dwingend voorschrijft.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
4.1 Alle prijzen voor consumenten zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden volgens de aangegeven betaalmethoden en termijnen op de webshop.
4.3 Levering vindt plaats na ontvangst van betaling, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 5 – Levering, Beschikbaarheid en Risico
5.1 Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
5.2 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de consument op het moment dat de producten door de consument of een vooraf door hem aangewezen derde (zoals de buren) fysiek in ontvangst zijn genomen.
5.3 Eigendom van het product blijft bij leverancier totdat volledige betaling is ontvangen.
5.4 Alle bestellingen worden gedaan onder voorbehoud van beschikbaarheid bij de leverancier. Indien een product na bestelling niet meer leverbaar blijkt, zal de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld. In dat geval wordt de overeenkomst kosteloos ontbonden en ontvangt de consument het reeds betaalde bedrag volledig terug.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en Retourneren
6.1 Consumenten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. De rechtstreekse kosten voor het retourneren zijn volledig voor rekening van de consument.
6.2 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
6.3 Indien het product of de originele verpakking door toedoen van de consument is beschadigd of gebruikssporen vertoont die verder gaan dan nodig om het product te beoordelen, is de consument aansprakelijk voor de waardemerking. De leverancier is gerechtigd deze waardevermindering in mindering te brengen op het terug te storten bedrag.
6.4 Een defect, incompleet of beschadigd product bij ontvangst dient zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld aan de leverancier, zodat deze een passende oplossing kan bieden.
6.5 De retouraanvraag dient verplicht te worden aangemeld via het officiële online retourformulier op de website van de leverancier. Een aanmelding via andere kanalen (zoals social media of WhatsApp) dient te allen tijde te worden geformaliseerd via het online retourformulier binnen de wettelijke termijn.
6.6 De consument dient het product binnen 14 dagen na het indienen van de retourmelding terug te sturen naar de leverancier.
6.7 Bij een geldige en volledige herroeping van de bestelling stort de leverancier het aankoopbedrag inclusief de eventueel betaalde standaard verzendkosten voor de heenzending zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na de retourmelding, terug via hetzelfde betaalmiddel. De leverancier mag wachten met terugbetalen tot de producten retour zijn ontvangen of er een sluitend bewijs van verzending is overlegd.
6.8 Indien de consument na goedkeuring van de retouraanvraag een betaalverzoek ontvangt voor eventueel aanvullende retourfaciliteiten of openstaande administratieve posten, heeft dit betaalverzoek een strikte geldigheid van 1 kalenderdag (24 uur). Indien het betaalverzoek niet binnen 24 uur is voldaan, vervalt de specifieke retouraanvraag en dient de consument deze opnieuw via de officiële kanalen in te dienen, mits dit nog binnen de wettelijke termijn valt.
Artikel 7 – Garantie
7.1 Leverancier garandeert dat geleverde producten voldoen aan de wettelijke eisen van conformiteit en vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten bij aflevering.
7.2 Fabrieksgarantie geldt voor een periode van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen. Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die de consument reeds heeft.
7.3 Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, wijzigingen aan het product zonder schriftelijke toestemming, normale slijtage of schade door externe oorzaken.
7.4 Bij een gegrond beroep op garantie zal leverancier het product binnen een redelijke termijn herstellen, vervangen of crediteren.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 De aansprakelijkheid van leverancier voor schade die de consument lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
8.2 Leverancier is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie van de consument.
Artikel 9 – Overmacht
9.1 In geval van overmacht is leverancier gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat leverancier gehouden is tot enige schadevergoeding.
Artikel 10 – Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij leverancier partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen tussen leverancier en consument worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van leverancier, te weten: Vangulikspecialstools, Galjoen 20, 1186 ZV Amstelveen.
Versie 1.0 – Geldig vanaf 12 augustus 2025